Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Die Website azoresbeds.com und die darüber getätigten Buchungen liegen in der Verantwortung der Azoresbeds – Gestão Alojamento Local, Unipessoal, Lda. („AzoresBeds“, „wir“), Steuernummer (NIF) 516871781, Sitz: Rua Amaro Dias, 34P, 9500-368 Ponta Delgada, Azoren, Portugal.
Kontakt: info@azoresbeds.com · Telefon und WhatsApp: +351 910 643 603.
AzoresBeds betreibt und verwaltet Ferienunterkünfte (Alojamento Local) auf der Insel São Miguel. Jedes Haus hat eine eigene Registrierungsnummer, die auf seiner Seite angegeben ist.
2. Zustimmung
Mit der Nutzung dieser Website oder einer Buchung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für jede Buchung gilt die am Buchungstag veröffentlichte Fassung.
3. Buchungen
3.1. Buchungen erfolgen über unser Buchungssystem (Beds24) oder direkt bei uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Die Buchung ist bestätigt, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten und die in Punkt 4 beschriebene Zahlung akzeptiert wurde.
3.2. Der auf der Website angezeigte Preis wird in Echtzeit für die gewählten Daten und Personen berechnet. Der Endbetrag einschließlich anfallender Steuern wird immer vor der Zahlung angezeigt.
3.3. Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist während des Aufenthalts für die Gruppe verantwortlich.
3.4. Die Zahl der Gäste darf die für jedes Haus angegebene Kapazität nicht überschreiten. Übernachtende Besucher müssen vorher angemeldet und genehmigt werden.
3.5. Für einige Häuser und Saisons gilt eine Mindestzahl an Nächten, die im Buchungskalender angegeben ist.
4. Zahlung
4.1. Direktbuchungen werden sicher per Karte über Stripe bezahlt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
4.2. Sie zahlen 50% bei der Buchung, die restlichen 50% werden vor der Anreise automatisch abgebucht, innerhalb der in Punkt 5 für jedes Haus genannten Frist. Wenn Sie innerhalb dieser Frist buchen, zahlen Sie den Gesamtbetrag bei der Buchung.
4.3. Erfolgt eine Zahlung nicht rechtzeitig, kann die Buchung storniert werden.
4.4. Gesetzliche Abgaben (zum Beispiel eine kommunale Kurtaxe, falls zutreffend) werden vor der Zahlung angezeigt oder vor Ort erhoben, wie gesetzlich vorgeschrieben.
4.5. Rechnungen stellen wir im Namen von AzoresBeds aus. Wenn Sie eine Rechnung mit Steuernummer benötigen, teilen Sie uns dies bei der Buchung mit.
5. Stornierungen und Änderungen
5.1. Die Zahlungs- und Stornobedingungen für Direktbuchungen hängen vom Haus ab und werden auch auf der Seite jedes Hauses angezeigt:
- Allgemein (14 Tage): 50% bei der Buchung und 50% werden 14 Tage vor Anreise abgebucht (Buchungen weniger als 14 Tage vor Anreise werden vollständig bezahlt). Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise mit voller Erstattung. Danach wird der bereits gezahlte Betrag nicht erstattet.
- Azores Smart Stay und Sublime Coliseum (30 Tage): 50% bei der Buchung und 50% werden 30 Tage vor Anreise abgebucht (Buchungen weniger als 30 Tage vor Anreise werden vollständig bezahlt). Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise mit voller Erstattung. Danach wird der bereits gezahlte Betrag nicht erstattet.
- Azores Mountain View (60 Tage): 50% bei der Buchung und 50% werden 60 Tage vor Anreise abgebucht (Buchungen weniger als 60 Tage vor Anreise werden vollständig bezahlt). Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Anreise mit voller Erstattung. Danach wird nur die Anzahlung von 50% einbehalten.
5.2. Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel.
5.3. Nichterscheinen und vorzeitige Abreise begründen keinen Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Nächte.
5.4. Datumsänderungen hängen von der Verfügbarkeit ab und können den Preis ändern. Um eine Buchung zu stornieren oder zu ändern, schreiben Sie an info@azoresbeds.com.
5.5. Wird das gebuchte Haus durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb unseres Einflusses unverfügbar, bieten wir ein gleichwertiges Haus an oder erstatten den gesamten gezahlten Betrag.
5.6. Buchungen über andere Plattformen (zum Beispiel Booking.com oder Airbnb) unterliegen den Bedingungen dieser Plattform.
6. Anreise, Abreise und Aufenthalt
6.1. Die An- und Abreisezeiten sind von Haus zu Haus verschieden und auf der Seite jedes Hauses sowie in der Buchungsbestätigung angegeben. Andere Zeiten können je nach Verfügbarkeit vorher vereinbart werden.
6.2. Gesetzlich müssen wir die Identität der Gäste melden. Vor oder bei der Anreise bitten wir um die Ausweisdaten aller Gäste.
6.3. Die Gäste müssen die Hausregeln und die Ruhe der Nachbarn (besonders zwischen 22 und 8 Uhr) respektieren und dürfen in den Häusern nicht rauchen. Partys und Veranstaltungen sind ohne schriftliche Genehmigung nicht erlaubt.
6.4. Haustiere sind nur in Häusern erlaubt, die dies angeben, und nach vorheriger Anfrage.
6.5. Schäden während des Aufenthalts, die über normale Abnutzung hinausgehen, gehen zu Lasten der buchenden Person. Wir melden jeden Schaden mit Fotos und den Kosten für Reparatur oder Ersatz.
6.6. AzoresBeds haftet nicht für in den Häusern vergessene Gegenstände, bewahrt Gefundenes aber auf und hilft bei der Rücksendung (Versandkosten trägt der Gast).
6.7. Wir können einen Aufenthalt ohne Erstattung beenden, wenn sich jemand rechtswidrig oder gefährlich verhält oder die Sicherheit oder Ruhe anderer gefährdet.
7. Partner-Gutscheine
Die auf der Website gezeigten Partnerrabatte werden von jedem Partner angeboten und verwaltet, der allein für die erbrachte Leistung verantwortlich ist. Die Bedingungen können sich ohne Vorankündigung ändern. Wenn ein Gutschein nicht funktioniert, melden Sie es uns auf der Seite des Gutscheins.
8. Inhalte der Website
8.1. Wir bemühen uns, Beschreibungen, Fotos und Preise korrekt und aktuell zu halten. Kleine Unterschiede bei Einrichtung oder Ausstattung sind möglich.
8.2. Texte, Fotos, Logos und Design dieser Website gehören AzoresBeds oder werden mit Erlaubnis verwendet. Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder kommerziell genutzt werden.
8.3. Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (zum Beispiel Partner oder das Buchungssystem). Für deren Inhalte sind wir nicht verantwortlich.
9. Beschwerden und Streitbeilegung
9.1. Wenn etwas schiefgeht, sprechen Sie bitte zuerst mit uns: info@azoresbeds.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
9.2. Sie können auch eine Beschwerde im elektronischen Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) einreichen.
9.3. Nach dem portugiesischen Gesetz Nr. 144/2015 können Sie bei Verbraucherstreitigkeiten eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung anrufen, zum Beispiel das CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schiedsverfahren in Verbraucherstreitigkeiten (www.cniacc.pt). Weitere Informationen im Verbraucherportal.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Für Streitigkeiten sind, unbeschadet der Verbraucherschutzvorschriften, die Gerichte der Azoren (Ponta Delgada) zuständig.
Dies ist eine Übersetzung. Im Zweifel gilt die portugiesische Fassung.